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公司簡介

企業(yè)文化

資質(zhì)榮譽

分支機構(gòu)

大事記

    2022

  • 1月

    方正融合通信團隊獲頒光大信用卡年度最佳戰(zhàn)略合作伙伴獎
     

    方正融合通信團隊獲頒興業(yè)銀行年度表彰大會三項表彰

    • 2021

  • 6月

    方正融合通信亮相第五屆中國客戶服務(wù)節(jié)
     

    方正融合通信布展于中國呼叫中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會

    7月

    方正融合通信布展客戶觀察·2021（第五屆）華東峰會

    9月

    方正融合通信團隊榮獲2021年度中國客戶中心十大專業(yè)外包推薦品牌

     

    方正融合通信布展2021年客戶觀察（第五屆）數(shù)智客服華南峰會

    10月

    方正融合通信團隊蟬聯(lián)“卓越外包服務(wù)”獎

     

    方正融合通信布展2021客戶世界年度大會

    12月

    方正融合通信首次獲頒中國客戶聯(lián)絡(luò)中心“年度推薦品牌”獎

     

    方正融合通信布展于第六屆中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會

    • 2020

  • 1月

    方正融合團隊與世界500強企業(yè)金佰利合作項目正式開線
     

    方正融合通信團隊獲頒興業(yè)銀行信用卡中心“2019年度業(yè)績進步獎”

    6月

    方正融合通信連續(xù)第三年榮獲中國客戶中心推薦品牌獎

    10月

    方正融合通信布展于2020年客戶世界大會，五度蟬聯(lián)客戶中心行業(yè)“卓越外包服務(wù)獎”

    • 2019

  • 1月

    方正融合攜手奇瑞汽車簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，標志著方正融合呼叫中心業(yè)務(wù)已經(jīng)進入汽車智能服務(wù)領(lǐng)域。

    3月

    方正寬帶發(fā)明專利榮獲第二十屆中國專利優(yōu)秀獎

    4月

    方正寬帶通過“北京市企業(yè)技術(shù)中心”認定，在行業(yè)內(nèi)起到了技術(shù)引領(lǐng)和示范作用。

    5月

    方正融合通信首次亮相中國客戶服務(wù)節(jié)

    7月

    方正融合通信蟬聯(lián)“年度中國十大客戶中心專業(yè)外包推薦品牌”

    10月

    方正融合通信團隊再次斬獲2019客戶世界大會兩項大獎，方正融合團隊再獲金耳嘜杯“最佳客戶中心卓越外包服務(wù)獎”，方正融合總經(jīng)理尹平三度蟬聯(lián)全場唯一的“年度杰出領(lǐng)袖”獎
     

    方正寬帶成立云網(wǎng)事業(yè)部，同時與中國交通通信信息中心下屬企業(yè)中交信通正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在互聯(lián)網(wǎng)專線接入領(lǐng)域和數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域達成深度戰(zhàn)略合作，在產(chǎn)品服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源及數(shù)據(jù)中心建設(shè)等相關(guān)業(yè)務(wù)中共享戰(zhàn)略資源，共同推進雙方產(chǎn)品及通信服務(wù)建設(shè)。

    • 2018

  • 5月 方正融合通信服務(wù)有限公司迎來新的里程碑：招商銀行股份有限公司信用卡中心電銷座席外包項目正式在武漢中心開線
    6月 由客戶世界機構(gòu)主辦，中國呼叫中心與電子商務(wù)研究院支持的“客戶世界·洞察者論壇”中，方正融合榮膺2018十大客戶中心專業(yè)外包推薦品牌
    7月 方正寬帶加入中國移動物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟
    8月 第18批CDN、云牌照企業(yè)公布，方正寬帶獲得“雙牌照”
      方正寬帶南寧分公司成立
    9月 第九屆中國國際服務(wù)外包交易博覽會上，方正融合喜獲“2018年度中國服務(wù)外包客戶中心行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”、“中國服務(wù)外包百強企業(yè)”兩項企業(yè)大獎，方正融合通信高級副總經(jīng)理高珊女士榮獲“中國服務(wù)外包杰出貢獻人物客戶中心行業(yè)領(lǐng)軍人物”殊榮
    10月 方正寬帶與廣西聯(lián)通在廣西南寧簽署合作協(xié)議，在高速寬帶接入服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域達成長期合作
      方正寬帶與中國移動通信集團包頭分公司達成戰(zhàn)略合作
    11月 方正融合通信服務(wù)有限公司榮獲“2018亞太呼叫中心領(lǐng)袖聯(lián)盟最佳實踐獎”

    • 2017

  •  
    4月 方正寬帶全資子公司蘇州方正融合通信服務(wù)有限公司正式成立
    6月 方正寬帶-山東省新媒體研究院，共建“國家新聞出版廣電總局 新媒體融合創(chuàng)新研究實驗室”
      珠海市方正寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司設(shè)立
    7月 方正（亦莊）云計算中心正式落成
    9月 蘇州方正融合通信榮獲由中國通信企業(yè)協(xié)會增值服務(wù)專業(yè)委員會頒發(fā)的“2017年度中國最佳客服中心外包獎”
      浙江方正寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司設(shè)立
    10月 蘇州方正融合通信榮獲由中國呼叫中心與電子商務(wù)發(fā)展研究院頒發(fā)的“2017年度第十三屆金耳嘜杯 卓越外包服務(wù)“

     

    • 2016

  •  
    1月 方正寬帶正式成為中國智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事單位
    4月 成立石家莊、金華、徐州、合肥分公司
    5月 方正寬帶參加2016高校信息技術(shù)融合應(yīng)用研討會，方正寬帶高校WIFI業(yè)務(wù)受到了高?？蛻舻膹V泛關(guān)注
    6月 方正寬帶高考助力再度啟航，為參加2016年大連地區(qū)高考的莘莘學(xué)子和家長們提供愛心休息站及考后志愿報考講座
    7月 華中地區(qū)武漢分公司成立
      方寬智能柜進行了第四次產(chǎn)品更新，開發(fā)了無屏操作系統(tǒng)，快遞員和用戶在使用時無需手動在觸摸屏上操作，只需手機掃一掃取件碼，即可完成取件。方寬無屏智能柜開啟了智能快遞柜無屏時代，為用戶帶來了更加便捷的使用體驗
      智慧家庭終端產(chǎn)品——樂家智能電視問世
    8月 方正寬帶唐山分公司成立
    9月 方正寬帶山東醫(yī)專校園網(wǎng)服務(wù)中心正式投入運營，為山東醫(yī)專高校提供無線校園網(wǎng)服務(wù)，開啟了方正寬帶高校校園網(wǎng)業(yè)務(wù)的新篇章
      方正寬帶智能家居推出智能云鎖產(chǎn)品，為用戶提供更便捷的智能家居新體驗
      方正寬帶成立十五周年“跑起來 正青春”為主題的健康跑活動在奧林匹克公園順利舉行，方寬人用充滿青春活力的奔跑為方正寬帶慶生
    10月 方正寬帶與國內(nèi)領(lǐng)軍互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米通訊達成戰(zhàn)略合作，雙方將融合各自的技術(shù)優(yōu)勢，打造核心競爭力，為用戶提供更加可靠、安全且更為智能化的產(chǎn)品和服務(wù)
      方正寬帶晉中、臨汾分公司成立
    11月 方寬智能柜微信平臺新增“鮮果商城”和“洗衣”功能，可分別為社區(qū)用戶提供時令鮮果在線訂購服務(wù)和便捷的洗衣服務(wù)

    • 2015

  •  
    4月 方正寬帶全國呼叫中心成立
    6月 方正寬帶推出國內(nèi)首家“千兆寬帶”家庭接入服務(wù)，開啟了家庭光纖“G”時代開通微信移動客戶端支付

     

    • 2014

  •  
    4月 方正寬帶全國呼叫中心成立
    6月 方正寬帶推出國內(nèi)首家“千兆寬帶”家庭接入服務(wù)，開啟了家庭光纖“G”時代開通微信移動客戶端支付
    7月 推出方正寬帶智能柜，解決快遞最后“100”米難題，真正意義上將物聯(lián)網(wǎng)概念在社區(qū)實現(xiàn)應(yīng)用，加快智慧社區(qū)建設(shè)步伐
    8月 方正寬帶推出自己的電視盒子--“樂家盒子”，這是方正寬帶基于智慧家庭戰(zhàn)略推出的第一款產(chǎn)品
    9月 方正寬帶獲得北京企業(yè)評價協(xié)會頒發(fā)的2014年“北京誠信經(jīng)營承諾企業(yè)”榮譽證書
    11月 方正寬帶Founder Connect參展第十六屆高交會（中國國際高新技術(shù)成果交易會）
    12月 方正科技完成收購方正寬帶和方正國際，實現(xiàn)對智慧城市信息化建設(shè)的完整布局

     

    • 2013

  •  
    1月 新版社區(qū)運營管理平臺V3.8版上線，標志著公司業(yè)務(wù)處理達到半自動化水平，大幅提高業(yè)務(wù)處理效率
    6月 上海設(shè)立分公司，這是方正寬帶開展全國業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一個重要的里程碑

    • 2012

  • 5月 方正寬帶營業(yè)廳新裝亮相，全新形象彰顯企業(yè)規(guī)范、專業(yè)、高效的的服務(wù)理念

    • 2011

  • 6月 方正寬帶正式更名為方正寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司，創(chuàng)立大會暨首次股東大會在京舉行
    7月 方正寬帶完成了北京地區(qū)光纖網(wǎng)絡(luò)全面升級，率先對社區(qū)用戶正式推出10M接入產(chǎn)品，同時實施4M產(chǎn)品客戶免費升級計劃
    9月 方正寬帶積極響應(yīng)工信部、防腐敗局關(guān)于“工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息公開和誠信體系”，率先參與到“工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息和信用信息綜合檢索平臺”的建設(shè)中來
    10月 方正寬帶累計榮獲發(fā)明專利授權(quán)10件、實用新型專利授權(quán)1件、軟件著作權(quán)10件

    • 2010

  • 1月 方正寬帶集團客戶事業(yè)部成立，專為有高帶寬需求的大型集團、企業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)解決方案
    7月 方正寬帶成功成為北京市市級財政預(yù)算單位提供電子政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)定點的供應(yīng)商
    11月 方正寬帶社區(qū)用戶覆蓋突破100萬
    12月 方正寬帶成功收購聚友集團北京、大連地區(qū)的社區(qū)寬帶資產(chǎn)及業(yè)務(wù)，整合效益進一步凸顯

    • 2009

  •   公司全年收入突破億元，公司實力和規(guī)模邁上新臺階
    5月 方正寬帶獲得北京市科委、北京市財政局、北京市國家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局共同頒發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)證書，標志著公司正逐步成為國內(nèi)領(lǐng)先的寬帶服務(wù)提供商
    6月 方正寬帶獲得工信部頒發(fā)的信息系統(tǒng)集成二級資質(zhì)
    11月 通過北京產(chǎn)權(quán)交易所收購數(shù)字家園公司，邁出了并購方式擴張的第一步

    • 2008

  • 11月 方正寬帶榮獲中關(guān)村“瞪羚企業(yè)”殊榮，以表彰公司銀行信用評級、企業(yè)信譽等多方面的杰出優(yōu)勢
    12月 方正寬帶獲得國家發(fā)改委中國下一代互聯(lián)網(wǎng)CNGI示范工程項目資金支持，及08年中國下一代互聯(lián)網(wǎng)CNGI試商用項目支持。方正寬帶在下一代互聯(lián)網(wǎng)商用研究方面走在了行業(yè)前列

    • 2007

  •   方正寬帶推出的企業(yè)寬帶多線接入產(chǎn)品受到市場廣泛歡迎，全年成功簽約北京地區(qū)數(shù)百個寫字樓，知名企業(yè)用戶上千家

    • 2006

  • 11月 方正寬帶承辦全國第一屆寬帶運營商會議，號召中小寬帶運營商之間加強互聯(lián)互通，為用戶提供更好上網(wǎng)體驗，合作共贏
    12月 方正寬帶網(wǎng)絡(luò)管理平臺軟件通過教育部科技成果鑒定，專家一致認為其具有國內(nèi)領(lǐng)先水平，并獲得了《科技技術(shù)成果鑒定證書》，引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注

    • 2005

  • 1月 方正寬帶網(wǎng)絡(luò)管理平臺（FNMP）軟件獲得了海淀科委科技項目基金支持，內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)獲得信息產(chǎn)業(yè)部電子發(fā)展基金的開發(fā)支持，標志著方正寬帶的軟件研發(fā)能力達到同行業(yè)領(lǐng)先水平
    9月 方正寬帶業(yè)務(wù)平臺軟件升級2.0版，實現(xiàn)了運營管理平臺的全國一體化，為在全國建立統(tǒng)一標準的運營服務(wù)規(guī)范奠定了基礎(chǔ)

    • 2004

  • 1月 方正寬帶開通網(wǎng)上支付費業(yè)務(wù)，社區(qū)用戶的交費方式有了更便捷的選擇
    7月 方正寬帶取得ISO9000認證證書，成為同行業(yè)第一家獲得該資質(zhì)的企業(yè)。方正寬帶憑借對互聯(lián)網(wǎng)上重大、突發(fā)性事件良好的處理能力，入選公共互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急處理省級服務(wù)試點單位

    • 2003

  • 1月 方正寬帶第一家客戶服務(wù)中心落戶朝陽區(qū)華嚴北里小區(qū)，探索立足社區(qū)為客戶提供貼身服務(wù)的新模式
    3月 方正寬帶社區(qū)事業(yè)部成立，公司從此拉開了“深入社區(qū)，服務(wù)到家”服務(wù)模式的序幕
    5月 方正寬帶數(shù)據(jù)事業(yè)部成立，數(shù)據(jù)事業(yè)部致力于為企業(yè)用戶提供高速、可靠的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品和周到的服務(wù)
    6月 方正寬帶江門分公司成立

    • 2002

  • 1月 “方正寬帶示范小區(qū)”——科學(xué)園小區(qū)業(yè)務(wù)開通，標志著方正寬帶“將寬帶送進百姓家庭”戰(zhàn)略開始實施
    9月 由方正寬帶研發(fā)部第一個自主研發(fā)成果：寬帶網(wǎng)關(guān)設(shè)備在北京市朝陽區(qū)葦子坑小區(qū)正式使用，為公司寬帶接入服務(wù)水平的提升奠定了硬件基礎(chǔ)
      方正寬帶天津分公司成立
    12月 方正寬帶小區(qū)用戶數(shù)比去年同期增長800%，實現(xiàn)井噴式增長

    • 2001

  • 7月 北京北大方正寬帶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在北京成立，依托方正集團的IT技術(shù)能力和資源優(yōu)勢，公司擁有了廣闊的發(fā)展空間
      方正寬帶長春分公司成立
    8月 方正寬帶成為北京地區(qū)首批獲得寬帶駐地網(wǎng)試驗許可的企業(yè)之一，成為業(yè)內(nèi)規(guī)范化運營的倡導(dǎo)者及領(lǐng)跑者
    10月 方正寬帶大連分公司成立

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